Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad
En Oceana Resort + Conventions, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tu información personal con el máximo cuidado y responsabilidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Recopilación de Información
Información que recopilamos:
- •Nombre completo
- •Dirección de correo electrónico
- •Número de teléfono
- •Dirección física
- •Información de pago
- •Preferencias personales y de servicio
- •Información de interacción con nuestros servicios
Esta información se recopila cuando:
- ✓Realizas una reservación
- ✓Te suscribes a nuestras promociones
- ✓Participas en encuestas o eventos
- ✓Contactas a nuestro servicio al cliente
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:
•Procesar tus reservaciones
•Personalizar nuestros servicios
•Enviar promociones y ofertas especiales
•Mejorar el servicio al cliente
•Realizar investigación de mercado
•Cumplir con requisitos legales
3. Divulgación de Información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:
- •Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- •Cuando es requerido por autoridades legales
- •Durante transacciones corporativas (fusiones, adquisiciones)
4. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
Acceder
Solicitar acceso a tu información personal
Corregir
Solicitar correcciones a tu información
Eliminar
Solicitar la eliminación de tu información
Optar por no recibir
Cancelar suscripción a comunicaciones de marketing
6. Cookies y Tecnologías
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- •Recopilar datos sobre el uso de nuestro sitio web
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Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos:
Email: info@oceanareference.local
Teléfono: +502 7964-2900
Dirección: Km 6 carretera a Monterrico, Iztapa, Guatemala
Esta política puede ser actualizada periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados de manera prominente. Última actualización: Enero 2025
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